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Widerrufsbelehrung

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen hat der Kunde ein Widerrufsrecht, das er ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ausüben kann.

Somit kann der Kunde das Produkt ohne Begründung oder Zahlung von Strafen zurückgeben und den Umtausch oder die Erstattung des Rechnungsbetrags bis zu 30 eindeutige Tage nach Erhalt des Produkts erhalten.
Innerhalb dieser Frist kann der Verbraucher das Produkt, das in seiner Originalverpackung sein muss, mit sämtlichem Zubehör (Koffer, Patronen, Garantien, Gebrauchsanweisung und Dokumentation) per Paket zurücksenden und dem Rücksendeschein beilegen vollständig und verfügbar im Abschnitt “Mein Konto” der Website unter der folgenden Adresse:

DIPLOMAT Deutschland GMBH Kundendienst
Erlenweg 14
02733 CUNEWALDE
DEUTSCHLAND


Der Versand muss innerhalb von 30 Tagen erfolgen, der Poststempel oder eine andere Sendungsverfolgungsnummer als Nachweis. Das zurückgegebene Produkt darf nicht länger (über einige Minuten hinaus) verwendet worden sein und die für einen Test erforderliche Zeit überschritten haben, was den Weiterverkauf beeinträchtigen könnte.
Rücksendekosten, die sich aus der Ausübung des Widerrufsrechts und den Rückgaberisiken ergeben, gehen zu Lasten des Verbrauchers.

Folglich muss das Porto ausreichen, um eine Strafe bei Erhalt zu vermeiden. Andernfalls werden die Strafen von der Rückerstattung abgezogen. Nachnahmepakete werden systematisch abgelehnt.
Die Rückerstattung erfolgt durch Überweisung gemäß der Zahlungsmethode des Kunden auf sein Bankkonto oder Paypal innerhalb eines Zeitraums von höchstens 14 Tagen nach Ausübung des Widerrufsrechts.

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